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당 사이트 네오피크에서 판매하는 핸드백, 지갑, 슈즈 등 A/S발생 가능성이 있는 상품과

관련된 A/S 안내를 드립니다

1, 국냄A/S : 국내에서 A/S처리는 불가합니다.

    본 상품은 100% 해와직수입 상품이며 유럽 대량 통관 상품을 제외하고 90% 이상이

    미국 직배송 상품입니다. 따라서 국냇에서는 A/S 처리가 어럽습니다.

2. A/S 발생시 처리

    사용 중 A/S 분제가 발생 시에는 미국 네오피크 본사로 상품을 직접 우체국 해외택배나

    DHL 등으로 직접 보내주시면 미국 브랜드에서 직접 A/S 처리 후 국내로 발송해드립니다.

   단, 해외배송과 관련된 배송비용은 고객님의 부담이 필요합니다.

3. 네오피크 본사 A/S 발송 주소

    796 Sunset terrace, Franklin Lakes, NJ 07417,USA (001-1-201-340-6122)