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제목 완벽한 다이슨 v8 앱솔루트 AS 서비스 , 강추 네오피크!
작성자 정현주 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 5378


 약 6개월전에 네오피크에서 다이슨 V8 앱솔루트를 주문하고 잘 사용하고 있다가

 저희 꼬마가 청소기 툴을 바꿔 기운다고 하면서 청소기 헤드를 마루에 그대로 떨어뜨린 후
 청소기가 파손은 안되었는데 작동이 안되어 네오피크에 AS를 문의를 드렸어요.
 사실 주문 당시 AS 해외지원이 가능하다는 확인을 하고 상품 주문을 하였지만
 이런 경우 정말로 AS가 가능한지, 얼마나 시간이 소요되는지 불안한 마음에 연락을 하였는데

 네오피크에서 구매이력과 제품 고유번호 등록 사이트 등록 확인을 하고 
 청소기 헤드 부분을 국내지사로 발송하라는 안내를 받도 접수를 시겼어요.
 상품 구매시 상품명에 안내된대로 미국 다이슨센터 발송비용 49,000원도 결제하였어요

 접수 후에도 수리가 안되거나 무상 수리가 안되는 경우 비용이 얼마나 드는지 무척 불안,,,
 고가의 청소기를 나름 큰 마음먹고 구매했는데 몇달 사용도 못하고 고장이 나서 너무 속상했어요

 월요일 편의점 택배로 발송하고 화요일에 네오피크 국내지사에서 접수 확인안내를 받고
 정확히 일주일뒤인 지난주 수요일에 수리완료된 상품을 받았습니다.

 
 아이가 떨어뜨리면서 헤드부분의 싸이클론에 충격이 가서 전기 접선부분에 불량이 발생되어
 새것으로 교체가 되어 완벽하게 수리가 되어 물건을 받았습니다.

 미국 왕북 수리까지 정말 기대보다 총알 수리 배송 받았습니다.
 상품 주문시는 정상배송으로 기다리느라 다소 지루했는데 수리는 정말 빠르게 받았어요 

 지금 수리받아서 사용하고 있는데 고장 이전과 똑 같이 청소 잘되네요.

 친절하게 상담해주시고 빠른 수리 처리해주신 네오피크 감사드리요,
 구매시 가격이 국내 최저가인 것 같아 네이버 검색에서 찾아 주문하면서 해외 배송상품이라서
 고장시 AS 등은 다소 불안하였는데 정말 만족스럽고 고각의 상품, 구매 선택을 후회없이 잘 한것 같아요.

 다이슨 구매 고민하시는 분들은 AS까지 정말 자신있게 네오피크 강추합니다.

 네오피크 감사드리고 대박나세요.


 아, 그리고 해외왕복 배송비도 49,000원에서 39,000원으로 인하하였다고 차액1만원 적리금으로 되돌려받았어요
 안심하고 사용하세요, 유사시 고장 39,000원에 안심수리 가능하네요


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