지난주부터 발생한 미국 동부지역 눈 폭풍 및 한파로 인한 비상사태로
미국내 물류 배송 마비 및 뉴욕 JFK 공항 폐쇄로 인한 화물기 운항 취소 등으로
지난주 미국 발송 및 금주 수령 예정인 고객 상품의 배송지연이 발생되어 당사 최선의 조치 진행 중이며
상세 내용은 아래 참고를 바랍니다.
1, 배송지연 사유 : 지난주부터 발생한 미국 뉴욕 동부 지역의 눈 폭풍 및 한파로 인한
- 미국내 물류 배송 일시 중단
- 뉴욕 JFK 공항 폐쇠 및 화물기 결항으로 국내 입항 지연
2. 배송 지연 기간 : 2018. 1. 2일(화) - 2018. 1.8일(월) 현재까지
3. 배송지연 유관 고객
1) 지난주 해당 기간내 미국내 상품 입고 및 발송 예정 고객
2) 네오피크 배송 거래사인 씨제이택배 송장번호를 수령상태에서 미국 현지 씨제이택배사로
상품 인계 후 국내 입항이 공항 폐쇄로 입항 지연, 송장번호는 확인되었으나 수령 지연
3) 금주 월, 화 중에 미국 상품 입고 및 발송, 금주 주말부터 수령 예정고객
4. 네오피크 당사 긴급 조치
1) 미국내 물류 비상 가동, 긴급 배송 입고 지연 상품 최대한 신속 확보
2) 미국 현지 택배사 기 전달 상품의 우선 입항 및 공항 정상 가동시 당사 상품의 우선 국내 입항을
위한 항공기 스페이스 우선 배송 등
배송 지연 기간 발생을 최소화 하기 위한 최대한의 조치중
5. 배송 수령 예정
1) 지난주 기 송장 수령 건은 금주 1.12일(금)-13일(토요일) 수령 예정이며
2) 송장 미수령 해당 기간 유관 고객의 배송 상품은 공항의 정상화 상태에 따라
1월13일(토)일부터 순차 수령 예정이니 참고 바랍니다.
6. 기타
배송 수령 안내 이외의 추가의 배송 지연 상태 등의 상황이 발생시는 추가 긴급 개별 문자 안내 예정이니
참고 부탁드리며 금번 미국 동부 지역의 폭설 및 한파로 인한 배송 지연 상황이 최소화 할 수 있도록
최선의 조치 중이니 참고 부탁드립니다.
