당사 판매중인 다이슨 v10 무선청소기중 레드컬러 주문 상품이 아래와 같은 사유로 발송이 지연되니 참고 바랍니다.
1. 발송지연 상품 ; 다이슨 v10 무선청소기 (레드컬러) 본체 청소기
- 무료 정품거치대 및 툴 / v10 무선청소기 (블랙) 컬러는 정상 즉시 발송 가능
2, 발송지연사유 :
1) 다이슨 미국법인에 당사는 1월초 주문 후 1월20일 수령 예정이었으나 말레이시아로부터 생산되어 캘리포니아 서부항에서 통관 예상일정이
코로나로 인해 하역 및 통관 지연이 발생하여 당사 수령 예정일이 지연,
2) 당사 v10 레드컬러의 안전재고수량이 주문 폭주로 예정보다 조기소진발생
3. 입고 예정일 : 금일(1월28일 기준) 부터 입고는 2주 전후 소요될 것으로 예상 (현재 다이슨 미국법인으로부터 정확한 일정을 확정받지못한 상태이며 추가 2주전후 소요 예상만 확인됨)
4. 배송지연 관련 조치사항
1) v10 레드컬러 주문시 무료스탠드 및 소프트롤러, 추가툴은 주문시 즉시 발송
2) 색상 변경시 즉시 발송 가능 (v10 블랙컬러 변경가능)
- 색상변경 (레드에서 블랙) 가능하며
- 당사 게시판에 색상 변경요청 및 추가스틱 색상 선택
- 차액 결제창 이메일 발송 및 즉시 발송 ( 단 본품청소기 v10앱솔루트에서 소프트롤러는 중복지급방지를 위해 제거 후 발송)
5. 배송지연 사은품 지급 : 다이슨 v10 정품 필터 (시중 최저가 65,000원 이상 ) 지급 / 단, 주문일로부터 영입일 기준 7일 이상 경과 청소기 미발송지연 고객에게만 지급
6. 기타 : 관련 추가문의는 게시판 또는 070-7885-8422 연락 바랍니다.
